BİM'e ait File Market'lerinde nakit ödeme yönteminin kaldırıldığı iddiası, sosyal medyada ve tüketiciler arasında geniş yankı buldu. Bu değişikliğin, 08.07.2024 tarihinden itibaren bazı mağazalarda sadece kartlı ödeme kabul edileceği şeklindeki duyuru ile ortaya çıktığı belirtildi. File Market yönetimi, bu kararın alışveriş deneyimini daha pratik, hızlı ve hijyenik hale getirmek amacıyla alındığını ifade etti.
Ancak bu adım, Tüketici Konfederasyonu tarafından sert bir şekilde eleştirildi. Konfederasyon, tüketicinin tercihine saygı duyulması gerektiğini ve zorlayıcı uygulamalardan kaçınılması gerektiğini savundu. Yapılan açıklamada, "Senin böyle bir zorlama hakkın yok. Vazgeçin bu uygulamadan, tüketiciyi karşınıza almayın." denildi.
File Market'in bu kararı, tüketiciler arasında farklı tepkilere neden oldu. Nakit ödeme seçeneğinin kaldırılması, özellikle nakit kullanan ve kart kullanmayı tercih etmeyen tüketiciler arasında rahatsızlık oluşturdu.
Bazı tüketiciler, bu durumun kendilerini mağdur ettiğini ve alışveriş özgürlüklerinin kısıtlandığını düşündüklerini belirtti.
BİM'in File Market zincirindeki tüm mağazaları kapsayıp kapsamadığı konusunda net bir açıklama yapılmamış olup, şimdilik sadece belirli mağazalarda uygulandığı bilgisi paylaşıldı. Bu değişikliğin tüketiciler üzerindeki etkileri ve ilerleyen süreçte alınacak olası kararlar merakla bekleniyor.
File Market'in nakit ödeme yöntemini kaldırma kararı, hem tüketiciler hem de tüketici örgütleri arasında tartışmalara yol açmış durumda. Mağazaların bu tür değişiklikleri yaparken tüketici memnuniyetini ve tercihlerini göz önünde bulundurması beklenirken, konunun ilerleyen günlerde nasıl gelişeceği yakından takip ediliyor.
AYSUN ÜN
