Kırklareli İl Sağlık Müdürlüğü, Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü'nün talimatı doğrultusunda, kamu sağlık tesislerindeki Randevu Koordinasyon Birimlerini değerlendirmek üzere harekete geçti.
Bu değerlendirme, hizmet kalitesinin artırılması ve süreçlerin daha etkin yönetilmesi amacıyla gerçekleştirildi.
Kamu Hastaneleri Hizmetleri Başkan Yardımcısı Dr. Okay KAŞIKEMAN başkanlığında yapılan inceleme, Vize Devlet Hastanesi Randevu Koordinasyon Birimi'nde 10 Temmuz 2024 tarihinde gerçekleşti.
Ziyaret sırasında, Randevu Koordinasyon Birimi'nin işleyişindeki güçlü yönler ve iyileştirme gerektiren alanlar detaylı bir şekilde ele alındı.
İnceleme esnasında dikkat edilen kriterler doğrultusunda, randevu süreçlerinin ne kadar verimli olduğu, hasta memnuniyeti açısından önem taşıyan noktalar ve teknolojik altyapının etkin kullanımı gibi konular öne çıktı.
Sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak için yapılan bu tür incelemeler, kurumların hizmet sunumunda daha iyi sonuçlar elde etmelerini sağlamakta önemli rol oynuyor. Randevu Koordinasyon Birimleri, hastaların tedavi süreçlerini yönetirken randevu verimliliğini artırmak, bekleme sürelerini minimize etmek ve sağlık personelinin kaynaklarını etkin kullanmak adına kritik bir rol üstlenmektedir.
Başkanlık tarafından yapılan ziyaret, birimde tespit edilen potansiyel iyileştirme alanlarının belirlenmesine yönelik önemli bir adım olarak değerlendirilmektedir.
İnceleme sonuçlarına dayanarak, Randevu Koordinasyon Birimleri için önerilen çözüm yolları ve geliştirme stratejileri belirlenecek ve uygulamaya konulacaktır.
Kırklareli İl Sağlık Müdürlüğü'nün yürüttüğü bu kapsamlı değerlendirme çalışması, kamu sağlık hizmetlerinde sürekli iyileşmeyi hedefleyen bir yaklaşımı yansıtmaktadır.
Sağlık hizmetlerinin daha erişilebilir, etkili ve kaliteli bir şekilde sunulabilmesi için yapılan bu tür adımlar, bölge halkının sağlık ihtiyaçlarının karşılanmasında önemli bir rol oynamaktadır.
Fotoğraf: Kırklareli İl Sağlık Müdürlüğü
Ali COŞGUN
