Kırklareli İl Sağlık Müdürlüğü, vatandaşların memnuniyetini artırmak ve sağlık hizmetlerinin kalitesini yükseltmek amacıyla CİMER başvurularını değerlendirmek üzere önemli bir toplantı düzenledi. Toplantıya, İl Sağlık Müdürü Dr. Öğretim Görevlisi Çiğdem Cerit ve yöneticiler katıldı. Toplantının odak noktası, CİMER sisteminin işleyişi ve başvuruların konu/birim bazlı dağılımı üzerine yapılan geri bildirimlerdi. Bu doğrultuda, vatandaşların sağlık hizmetleriyle ilgili sorunlarını ve önerilerini ilettikleri başvurular detaylı olarak incelendi ve değerlendirildi.
CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) sistemi, vatandaşların devlet kurumlarına yönelik taleplerini, şikayetlerini ve önerilerini iletebildikleri bir platform olarak önem taşıyor. Kırklareli İl Sağlık Müdürlüğü tarafından düzenlenen toplantıda, bu başvuruların hangi sağlık konularıyla ve hangi sağlık birimleriyle ilgili yoğunlaştığı detaylı olarak ele alındı. Bu analizler, sağlık hizmetlerinin daha etkin bir şekilde yönetilmesine ve vatandaş memnuniyetinin artırılmasına katkı sağlamayı amaçlıyor.
Stratejik planlama da toplantının önemli bir parçasını oluşturdu. Kırklareli İl Sağlık Müdürlüğü, yapılan başvuruların sonuçlarına dayanarak, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak ve sürdürülebilirliğini sağlamak üzere stratejik adımlar belirledi. Bu çerçevede, sağlık kurumlarında iyileştirme çalışmaları yapılacak, hizmet sunumunda standartlar yükseltilecek ve vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırılacak önlemler üzerinde duruldu.
Toplantının bir diğer önemli bölümü, çözüme yönelik görüşlerin ve değerlendirmelerin paylaşılmasıydı. Yöneticiler, CİMER başvurularında ortaya çıkan sorunların çözümü için pratik öneriler sundular. Bu önerilerin hayata geçirilmesiyle birlikte, vatandaşların sağlık hizmetlerinden daha etkin bir şekilde yararlanmaları ve sorunlarının çözümü konusunda daha hızlı adımlar atılması hedefleniyor.
Toplantının sonuçlarına göre, Kırklareli İl Sağlık Müdürlüğü'nün gelecek hedefleri netleşti. Sağlık hizmetlerindeki kaliteyi artırmak, vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve sağlık alanında sürdürülebilir iyileştirmeler yapmak için çalışmalarına devam edecekleri belirtildi. CİMER üzerinden gelen başvuruların etkin bir şekilde yönetilmesi ve vatandaşların sağlık hizmetlerine erişiminin kolaylaştırılması için yeni stratejiler geliştirilerek hayata geçirilecek. Bu çabaların sonucunda, Kırklareli ilinde sağlık hizmetlerinin daha güçlü ve kapsayıcı bir yapıya kavuşturulması amaçlanıyor.
UĞUR HALEP
